原因として次のいずれかが考えられます。
- クレジット カードの情報 (カード番号、有効期限、カード名義、セキュリティ コード) に誤りがある。または、カードの与信限度額を超える。
- 最近行ったカード決裁が高リスクと評価されていて、一時的に審査が厳しくなっている。
高額で換金性の高い商品 (たとえばパソコン) を (特に通信販売を使用して) カードで購入した場合や、普段使用している地域やお店ではない場所 (たとえば旅行先) でカードを使用した場合に、不正利用の可能性を考慮して、一時的に審査が厳しくされることがあります。この状態になると、Web サイト経由の決裁が拒否されやすくなります。(たとえば、与信限度額まで何十万円も余裕がある状態でも、たった 100 円の決裁が通らなくなる場合があることを確認しています。)
- 他人がカード情報の不正使用を試みている。
第三者が不正利用を試みている場合、それを阻止するために審査が厳しくされている場合があります。
カード情報の入力に誤りがないようでしたら、一度カード会社にお問い合わせになり、状況をご確認になることをお勧めいたします。(カード会社によっては特定のカード決裁に対して審査を緩和できる場合がございます。)
また、誠に恐れ入りますが、これらの原因のいずれにおいても弊協会では対応を行うことができません。ご承知おき願います。