まずは、Webラーニング ご利用環境 を参照いただき、ご利用いただく際の環境が動作条件を満たしているかご確認ください。
動作条件を満たしているにも関わらず、コンテンツを視聴することができないケースが稀に存在します。その場合は、ご視聴する端末（PC、タブレット、スマートフォン）を変えてお試しください。
それでも視聴できない場合は、大変お手数ですが ACFE JAPAN 事務局までお問い合わせください。
お問い合わせいただく際には、可能な範囲で以下の情報を添えていただけると、早期の問題解決につながる可能性がございます。
- 具体的な症状、エラーメッセージの内容など
- ご利用端末の種類（PC、タブレット、スマートフォン）
- ご利用端末の機種
- ご利用端末のOS（Windows、MacOS、iOS、Androidなど）およびバージョン
- 視聴する際に使用したWebブラウザ
- ネットワーク回線の状況